samedi 1 octobre 2011

Training @ Chicago

La semaine de training vient de passer à un rythme frénétique et me voilà de nouveau dans un hall d'aéroport !
Et pas n'importe lequel, Chicago O'hare, le 3eme aéroport au monde en terme de fréquentation. Ici les avions atterissent en parrallèle deux par deux voire même plus...une véritable industrie ! 

Et justement cela tombe bien car il y en avait du monde de ma compagnie à acceuillir cette semaine. Probablement plus de 400 personnes venues du monde entier. New York, Londres, Paris, Tokyo, Dallas, Seattle, Berlin, Oslo, Moscou, Pragues, Milan, Toronto et bien plus encore. Des consultants du monde entier, agés pour la plupart de 25 à 35 ans viennent passer 5 jours de formation en immersion totale dans ce qui ressemble à un Campus Américain version grown up !



Les accents du monde entier s'entremelent. On apprend ainsi à reconnaitre le caractère du New Yorkais, la musicalité du Londonien, la douceur de l'Écossais, l'horrible Espagnol (une catastrophe ou les R, W et H de la reine mère en prennent plein la poire !) et celui dont tout le monde rafole sauf nous, J'ai nommé l'accent Francais.

Dès le premier jour, on se retrouve placé arbitrairement à une table de 6 personnes, chacun venant d'un Pays différents. On apprend au moins deux méthodologies par jour et on les applique dans la foulée par le biais de simulation, le tout dans un temps limité.

Dans mon équipe, un sud Africain efficace, vivant, avec un excellent skill de travail en équipe, une Ecossaise au niveau intellectuel délirant, je crois que même mon GouGout y aurait laissé des plumes, un immigrant Indien du bureau de Dallas et le dernier était tellement absent que je ne sais plus d'ou il provient. Les premiers exercices sont violents, on doit comprendre des problèmatiques et proposer des solutions en moins de 20 minutes le tout sur la base de diverses documents et de l'heure passée à étudier la méthodologie à employer. L'équipe s'improvise completement à l'arrache : imaginez vous vous retrouver avec 5 personnes que vous ne connaissez pas, qui n'ont pas votre culture, dont certains accents sont difficiles à cerner, le tout sans aucune hierarchie, et ce, afin d'appliquer une méthodos que certains viennent à peine de découvrir !
A mon avis, il aura fallu 2 jours complets pour arriver à trouver notre vitesse de croisière et surtout nos rôles. Au final, la mayonnaise prend forme, chacun prenant le lead sur ce qu'il peut apporter de meilleur. L'Ecossaise super structurée était en challenge intellectuel permanent sur les idées échangées, avec une force de proposition bouillonante et une capacité à les protéger quasi infaillible. Le sud Africain dans le concensuel, la diplomatie et le pragmatisme et moi avec mon expérience visiblement plus variée comportant plus de profondeur et de recul, et mon think out of the box skill. Les deux derniers étant plutot spectateurs.
Dit autrement, à chaque début d'exercice l'Ecossaise prenait les choses en mains, en structurant et répartissant les taches. Je confrontais mes idées avec elle, le sud Africain tranchait ou apportait une tierce solution souvent très pertinente, puis on préparait ce qui était tantot une simulation de réunion avec le client ou le chef coté conseil ou la rédaction d'un document projet.
A chaque fin d'exercice, on donne un feedback sur son groupe, sur les autres groupes, et les animateurs (généralement des N+1 à N+2) donnent le leur.
Au bout d'une semaine le resultat est impressionnant, chacun sait ce qu'il doit faire, ce qu'il peut apporter et on viendrait presque à vouloir travailler ensemble pour de bon.


En dehors des heures de travail on se retrouve à la cantine ou la nouriture est gratuite, variée et bonne. Surtout quand les desserts sont des cookies au peanut butter ou des cheese cakes !
Et le soir c'est crazy party version grown-up. Comprenez par là que c'est festif sans verser dans l'indescence. La plupart des gens ont quelqu'un  qui les attend chez eux et un petit 15% sont parents. Ces soirées m'ont permis de faire connaissance des gas du bureau de Paris que j'ai trouvé très sympas et aussi très critiques. Une agréable surprise, car je pensais vraiment qu'ils seraient de tout autres personnages.


Voila, j'espère que ca vous donne une image claire de ce que peut être ce genre de "séminaire". Si vous en voulez plus, faite en la demande dans les commentaires !





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